.RU

АРМ специалиста – составляющая эффективного менеджмента

АРМ специалиста – составляющая эффективного менеджмента

Пыжинский Я.И., Брустинов Д.В., Нафиев В.Е.

Вступление. В условиях становления рыночных отношений, постоянного усложнения влияния факторов внешней среды на деятельность предприятий и обострения конкурентной борьбы способность быстро принимать обоснованные управленческие решения в разнообразных ситуациях приобретает стратегическое значение и предоставляет возможность получения определенных конкурентных преимуществ. Для принятия эффективного управленческого решения используется начительный объем информации, которая должна быть полной, достоверной, своевременной и понятной. Целям информационного обеспечения управленческих процессов служит автоматизированное рабочее место (АРМ) менеджера.

Проблемы и направления использования автоматизированных систем управления и, в частности, организация АРМ менеджера с целью повышения эффективности управления рассматривались во многих научных публикаций отечественных и зарубежных авторов. Методические вопросы проектирования АРМ менеджера изучались в научных работах Зиновьева Ф.В., Корнеева И.К., Мацебера С.О. и других. Но, на наш взгляд, в научной литературе недостаточно конкретизированы использования того ли другого программного обеспечения в соответствии с функциями, которые выполняют менеджеры разных уровней управления в их взаимосвязи и взаимодополнении.

Постановка задачи. Цель статьи – определить оптимальные средства повышения эффективности менеджмента благодаря использованию программно-технических комплексов индивидуального или коллективного пользования.

Достижение поставленной цели обеспечивается решением следующих задач: охарактеризовать основные элементы АРМ, которые должны соответствовать управленческой структуре и целям; предложить использование конкретных программных продуктов для менеджеров различных уровней управления; определить ориентировочную стоимость необходимого компьютерного оборудования и программного обеспечения для организации АРМ менеджеров.

Результаты исследования. АРМ менеджера - это его рабочее место, оснащенное персональным компьютером, который является самостоятельным программно-техническим комплексом индивидуального или коллективного пользования и позволяет в диалоговом или пакетном режиме вести обработку информации и получать все необходимые исходные данные в виде экранных или печатных форм.

На выбор элементов АРМ и совокупность информационных технологий влияют структура управления, которая сложилось в учреждении, схема распределения обязанностей и целей между сотрудниками. То есть, номенклатура АРМ зависит от управленческой структуры, а содержание - от целей. АРМ состоит из трех основных компонентов: обучающей системы, комплекса программных продуктов для обработки информации и сервисных средств.

Обучающая система включает интегрированную строку подсказок, систему закладок, указателей и справок, встроенную систему примеров, гипертекстовую систему документации, систему контроля и выявления ошибок.

Комплекс программных продуктов предусматривает работу в пакетном и диалоговом режимах. Для пакетного режима характерны: ввод информации с дискет, сканера, по каналам связи (компьютерная связь, модемная связь), автоматизированные расчеты, обработка данных, вывод данных на печать, формирование архивов за отчетный период. Для диалогового режима - ввод данных с клавиатуры, обработка информации в реальном времени, выписка документов с загрузкой базы данных, вывод данных по запросу на принтер, экран, в файл, работа с архивами.

Сервисные средства для настройки АРМ включают: настройку реквизитов, эргономическое обеспечение экранных форм, настройку цвета и звука, визитную карточку предприятия, установление системы доступа к данным, настройку алгоритмов расчетов, настройку устройств (принтер, модем, сканер), календарь подготовки и сдачи отчетности.

При проектировании информационного обеспечения функционирования АРМ менеджера должны выполняться требования, предъявляемые для процессов автоматизации управления:

методическая целостность проектировки информационной системы. На основе системного подхода определяется совокупность объектов управления, состав информационной базы и ее взаимосвязь с задачами, которые необходимо решить;

совместимость элементов информационной системы. Реализация этого требования означает создание взаимосвязанной совокупности форм обмена информацией, классификаторов, которые обеспечивают обмен информацией на всех уровнях автоматизированной системы управления;

унификация и структуризация форм обмена информации, включая унификацию и сокращение числа форм входящих и исходящих документов;

интеграция обработки данных, которая обеспечивает единовременность введения информации при многократном ее использовании, централизацию обработки данных, рационализацию и приведение в порядок схем документооборота.

Экономический эффект от внедрения АРМ состоит из двух составляющих. Во-первых, это повышение качества управленческих решений, которые принимаются с помощью имеющейся информации. Во-вторых, эффект, получаемый за счет снижения трудоемкости выполнение индивидуальной работы сотрудников.

При выборе технических средств для проектирования и создания АРМ нужно учитывать ориентировочные объемы обрабатываемой информации, желательную надежность функционирования технических средств, необходимую точность вычислений, требуемый объем оперативной и внешней памяти технических средств, обеспечивающие роботу с большими массивами, находящимися в состоянии оперативной готовности.

Информационная система, которая осуществляет процесс поддержки принятия решений менеджерами, должна обеспечить реализацию целей их деятельности. Одной из наиболее распространенных форм реализации является система взаимосвязанных и взаимодействующих АРМ, в том числе руководителя и исполнителя. Руководителю нужна обобщенная, достоверная и полная информация, которая дает возможность принимать правильные решения, а также средства анализа и планирование разных сфер деятельности хозяйственного субъекта. К этим средствам относятся следующие методы: экономико-математические, моделирования, анализа разных сфер деятельности, статистические, прогнозирования, а также технолого-обеспечивающие - табличные, графические и текстовые процессоры, электронная почта, система управления базами данных (табл.1).

Таблица 1. Базы данных предприятия


diagnostika-detej-srednego-vozrasta-po-razdelu-programmi-socialnij-mir-ya-sam.html
diagnostika-i-ispitanie-stroitelnih-konstrukcij.html
diagnostika-i-lechenie-pulloroza.html
diagnostika-i-lechenie-trihofitoza.html
diagnostika-i-regulirovanie-usilitelej-signalov.html
diagnostika-konkurentnoj-sredi-v-sisteme-marketinga-chast-3.html
  • teacher.largereferat.info/glava-vii-imidzh-delovogo-cheloveka-uchebnoe-posobie-prednaznacheno-dlya-studentov-izuchayushih-disciplinu-psihologiya.html
  • literatura.largereferat.info/sootnoshenie-priema-na-byudzhetnoj-osnove-otchet-o-rabote-medicinskogo-kolledzha-2-po-itogam-samoobsledovaniya-moskva-2011-god.html
  • textbook.largereferat.info/itogi-vipolneniya-zadach-postavlennih-na-pervoe-polugodie-2011-goda-pp.html
  • klass.largereferat.info/5-chistij-procentnij-dohod-ezhekvartalnij-otchet-po-cennim-bumagam-za-2-kvartal-2006-goda.html
  • tasks.largereferat.info/32-stadiya-mladenchestva-uchebnoe-posobie-prednaznacheno-dlya-studentov-vuzov-uchashihsya-tehnikumov-dlya-pedagogov.html
  • shpora.largereferat.info/zaigraevskoe-rajonnoe-upravlenie-obrazovaniem.html
  • kontrolnaya.largereferat.info/publichnij-doklad-licejskoe-bratstvo-na-vse-vremena-shkola-i-mnoyu-gorditsya-dolzhna-stranica-2.html
  • vospitanie.largereferat.info/vtora-lekciya-chetvrta-lekciya.html
  • nauka.largereferat.info/urok-biologii-metodi-genetiki-cheloveka-11-klass.html
  • textbook.largereferat.info/informacionnij-byulleten-1-9-oktyabrya-2009-goda.html
  • zanyatie.largereferat.info/moj-rodovod.html
  • knigi.largereferat.info/socialno-kulturnij-servis-i-turizm-gosi-2003g-chast-9.html
  • uchenik.largereferat.info/32004l0018-stranica-13.html
  • literatura.largereferat.info/sozdanie-sobstvennih-baz-dannih-i-internet-resursov-v-sravnenii-s-2010-godom.html
  • education.largereferat.info/12-propoved-smireniya-odin-moj-drug-vzyavshij-na-sebya-trud-kriticheski-prochitat-rukopis.html
  • composition.largereferat.info/otchet-o-razvitii-professionalnih-kontaktov-otchet-za-2006-god-direktor-nb-rk.html
  • spur.largereferat.info/konspekt-uroka-po-anglijskomu-yaziku-v-6-klasse-na-temu-dosug-uvlecheniya.html
  • obrazovanie.largereferat.info/prodolzhenie-tabl-13-rejtingovaya-intensivnaya-tehnologiya-modulnogo-obucheniya-chislovie-ryadi-metodicheskie-ukazaniya.html
  • kolledzh.largereferat.info/arhitekturnie-resheniya-odnoetazhnogo-doma-chast-3.html
  • obrazovanie.largereferat.info/predshkolnaya-pora-stranica-3.html
  • tests.largereferat.info/kratkij-ocherk-zhizni-i-nauchnoj-deyatelnosti.html
  • shpargalka.largereferat.info/ustrojstvo-obratnih-zasipok-pravila-proizvodstva-i-priemki-rabot-na-stroitelstve-novih-rekonstrukcii-i-rasshirenii.html
  • diploma.largereferat.info/vliyanie-muziki-na-organizm-cheloveka.html
  • write.largereferat.info/fenomen-rossijskoj-gosudarstvennoj-ideologii-kak-duhovno-politicheskoj-osnovi-gosudarstvennoj-celostnosti-rossii-istoriya-i-sovremennost-politologicheskij-aspekt.html
  • otsenki.largereferat.info/russkij-yazik-v-mire-prepodavanie-russkogo-yazika-v-nacionalnom-avtonomnom-universitete-meksiki.html
  • znaniya.largereferat.info/rabochaya-programma-po-discipline-b-10-informacionnie-tehnologii-v-landshaftnoj-arhitekture.html
  • studies.largereferat.info/annotaciya-izdatelstva-vknige-rasskazivaetsya-o-boevih-dejstviyah-letchikov-pervogo-gvardejskogo-krasnoznamennogo-minno-torpednogo-aviapolka-v-godi-velikoj-oteches-stranica-2.html
  • letter.largereferat.info/n-nekrasov-knyaginya-m-n-volkonskaya-1872-cikl-russkie-zhenshini.html
  • control.largereferat.info/chteniya.html
  • uchitel.largereferat.info/proizvodstvo-i-rasprostranenie-radioprogramm-v-efire-radiokanalov-na-territorii-vsej-respubliki.html
  • shpargalka.largereferat.info/uchebno-metodicheskij-kompleks-rabochaya-programma-dlya-studentov-napravleniya-podgotovki-050100-62-pedagogicheskoe-obrazovanie-profil-muzika.html
  • teacher.largereferat.info/glava-10-realnie-gazi-zhidkosti-i-tverdie-tela-uchebnoe-posobie-napisano-v-sootvetstvii-s-dejstvuyushej-programmoj.html
  • literature.largereferat.info/borba-s-opasnimi-vreditelyami-hudajberdi-tuhtabaev-volshebnaya-shapka.html
  • university.largereferat.info/fotoreportazh-selo-pugachevo-v-udmurtii-posle-vzriva-informacionnoe-agentstvo-susanin-03062011.html
  • esse.largereferat.info/razrabotka-cenovoj-politiki-na-primere-napolnoj-plitki-iz-polivinlhlorida.html
  • © LargeReferat.info
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.