.RU

АРМ специалиста – составляющая эффективного менеджмента

АРМ специалиста – составляющая эффективного менеджмента

Пыжинский Я.И., Брустинов Д.В., Нафиев В.Е.

Вступление. В условиях становления рыночных отношений, постоянного усложнения влияния факторов внешней среды на деятельность предприятий и обострения конкурентной борьбы способность быстро принимать обоснованные управленческие решения в разнообразных ситуациях приобретает стратегическое значение и предоставляет возможность получения определенных конкурентных преимуществ. Для принятия эффективного управленческого решения используется начительный объем информации, которая должна быть полной, достоверной, своевременной и понятной. Целям информационного обеспечения управленческих процессов служит автоматизированное рабочее место (АРМ) менеджера.

Проблемы и направления использования автоматизированных систем управления и, в частности, организация АРМ менеджера с целью повышения эффективности управления рассматривались во многих научных публикаций отечественных и зарубежных авторов. Методические вопросы проектирования АРМ менеджера изучались в научных работах Зиновьева Ф.В., Корнеева И.К., Мацебера С.О. и других. Но, на наш взгляд, в научной литературе недостаточно конкретизированы использования того ли другого программного обеспечения в соответствии с функциями, которые выполняют менеджеры разных уровней управления в их взаимосвязи и взаимодополнении.

Постановка задачи. Цель статьи – определить оптимальные средства повышения эффективности менеджмента благодаря использованию программно-технических комплексов индивидуального или коллективного пользования.

Достижение поставленной цели обеспечивается решением следующих задач: охарактеризовать основные элементы АРМ, которые должны соответствовать управленческой структуре и целям; предложить использование конкретных программных продуктов для менеджеров различных уровней управления; определить ориентировочную стоимость необходимого компьютерного оборудования и программного обеспечения для организации АРМ менеджеров.

Результаты исследования. АРМ менеджера - это его рабочее место, оснащенное персональным компьютером, который является самостоятельным программно-техническим комплексом индивидуального или коллективного пользования и позволяет в диалоговом или пакетном режиме вести обработку информации и получать все необходимые исходные данные в виде экранных или печатных форм.

На выбор элементов АРМ и совокупность информационных технологий влияют структура управления, которая сложилось в учреждении, схема распределения обязанностей и целей между сотрудниками. То есть, номенклатура АРМ зависит от управленческой структуры, а содержание - от целей. АРМ состоит из трех основных компонентов: обучающей системы, комплекса программных продуктов для обработки информации и сервисных средств.

Обучающая система включает интегрированную строку подсказок, систему закладок, указателей и справок, встроенную систему примеров, гипертекстовую систему документации, систему контроля и выявления ошибок.

Комплекс программных продуктов предусматривает работу в пакетном и диалоговом режимах. Для пакетного режима характерны: ввод информации с дискет, сканера, по каналам связи (компьютерная связь, модемная связь), автоматизированные расчеты, обработка данных, вывод данных на печать, формирование архивов за отчетный период. Для диалогового режима - ввод данных с клавиатуры, обработка информации в реальном времени, выписка документов с загрузкой базы данных, вывод данных по запросу на принтер, экран, в файл, работа с архивами.

Сервисные средства для настройки АРМ включают: настройку реквизитов, эргономическое обеспечение экранных форм, настройку цвета и звука, визитную карточку предприятия, установление системы доступа к данным, настройку алгоритмов расчетов, настройку устройств (принтер, модем, сканер), календарь подготовки и сдачи отчетности.

При проектировании информационного обеспечения функционирования АРМ менеджера должны выполняться требования, предъявляемые для процессов автоматизации управления:

методическая целостность проектировки информационной системы. На основе системного подхода определяется совокупность объектов управления, состав информационной базы и ее взаимосвязь с задачами, которые необходимо решить;

совместимость элементов информационной системы. Реализация этого требования означает создание взаимосвязанной совокупности форм обмена информацией, классификаторов, которые обеспечивают обмен информацией на всех уровнях автоматизированной системы управления;

унификация и структуризация форм обмена информации, включая унификацию и сокращение числа форм входящих и исходящих документов;

интеграция обработки данных, которая обеспечивает единовременность введения информации при многократном ее использовании, централизацию обработки данных, рационализацию и приведение в порядок схем документооборота.

Экономический эффект от внедрения АРМ состоит из двух составляющих. Во-первых, это повышение качества управленческих решений, которые принимаются с помощью имеющейся информации. Во-вторых, эффект, получаемый за счет снижения трудоемкости выполнение индивидуальной работы сотрудников.

При выборе технических средств для проектирования и создания АРМ нужно учитывать ориентировочные объемы обрабатываемой информации, желательную надежность функционирования технических средств, необходимую точность вычислений, требуемый объем оперативной и внешней памяти технических средств, обеспечивающие роботу с большими массивами, находящимися в состоянии оперативной готовности.

Информационная система, которая осуществляет процесс поддержки принятия решений менеджерами, должна обеспечить реализацию целей их деятельности. Одной из наиболее распространенных форм реализации является система взаимосвязанных и взаимодействующих АРМ, в том числе руководителя и исполнителя. Руководителю нужна обобщенная, достоверная и полная информация, которая дает возможность принимать правильные решения, а также средства анализа и планирование разных сфер деятельности хозяйственного субъекта. К этим средствам относятся следующие методы: экономико-математические, моделирования, анализа разных сфер деятельности, статистические, прогнозирования, а также технолого-обеспечивающие - табличные, графические и текстовые процессоры, электронная почта, система управления базами данных (табл.1).

Таблица 1. Базы данных предприятия


diagnostika-detej-srednego-vozrasta-po-razdelu-programmi-socialnij-mir-ya-sam.html
diagnostika-i-ispitanie-stroitelnih-konstrukcij.html
diagnostika-i-lechenie-pulloroza.html
diagnostika-i-lechenie-trihofitoza.html
diagnostika-i-regulirovanie-usilitelej-signalov.html
diagnostika-konkurentnoj-sredi-v-sisteme-marketinga-chast-3.html
  • tetrad.largereferat.info/v-v-pavlov-kontaktnoe-lico-stranica-13.html
  • knowledge.largereferat.info/obuchayushie-programmi-elektronnie-uchebniki.html
  • college.largereferat.info/29-aprelya-2004-g-1300-ch-aud-403a-m-programma-26-30-aprelya-2004-g-izdatelstvo-altajskogo-gosudarstvennogo.html
  • thescience.largereferat.info/i-chelovecheskie-slishkom-chelovecheskie-konflikti-v-povsednevnoj-zhizni-i-ih-otrazhenie-v-zerkale-literaturi-i-kino-stranica-11.html
  • learn.largereferat.info/genezis-institutov-gosudarstva-v-antichnoj-evrope-i-na-dr-vostoke-obshee-i-osobennoe-chast-5.html
  • crib.largereferat.info/izuchenie-feodalnogo-obshestva-nevozmozhno-bez-glubokogo-osmisleniya-form-ego-gosudarstvennogo-razvitiya-lyubaya-socialno-ekonomicheskaya-formaciya-v-tom-chisle-i-feod-stranica-2.html
  • nauka.largereferat.info/uchebno-metodicheskij-kompleks-rabochaya-programma-dlya-studentov-ochnoj-formi-obucheniya-napravleniya-034300-62-fizicheskaya-kultura-profilya-podgotovki-fizkulturnoe-obrazovanie.html
  • knowledge.largereferat.info/national-defense-structure.html
  • institut.largereferat.info/tema-8-obshie-polozheniya-ob-obyazatelstvah-uchebno-metodicheskij-kompleks-dlya-studentov-specialnosti-yurisprudenciya.html
  • shpargalka.largereferat.info/v-svedeniya-o-finansovo-hozyajstvennoj-deyatelnosti-poruchitelya-resheniem-edinstvennogo-akcionera.html
  • ucheba.largereferat.info/posobie-prednaznacheno-dlya-studentov-pedagogicheskih-uchebnih-zavedenij-ochnogo-i-zaochnogo-obucheniya-vospitatelej-doshkolnih-uchrezhdenij-a-takzhe-roditelej-stranica-3.html
  • laboratornaya.largereferat.info/razvitie-poznavatelnogo-interesa-uchashihsya-na-urokah-istorii-i-vo-vneklassnoj-rabote-stranica-2.html
  • obrazovanie.largereferat.info/posobie-mozhet-bit-poleznim-dlya-sledovatelej-instruktorov-professionalnoj-podgotovki-prepodavatelej-adyunktov-kursantov-slushatelej-vuzov-sistemi-mvd-ukraini-izdanie-vtoroe-stereotipnoe.html
  • urok.largereferat.info/poyushie-barhani-100-velikih-zagadok-prirodi.html
  • tests.largereferat.info/korrupciya-v-stranah-centralnoj-azii-i-uralo-sibirskogo-regiona-rossii-stranica-5.html
  • books.largereferat.info/budut-li-otbirat-detej-za-otkaz-ot-privivok-novosti-predlozheniya-po-sovershenstvovaniyu-nacionalnoj-politiki.html
  • learn.largereferat.info/federalnaya-celevaya-programma-razvitie-sudebnoj-sistemi-rossii-na-2007-2012-godi.html
  • education.largereferat.info/4-dannie-o-gosudarstvennoj-registracii-stranica-11.html
  • lesson.largereferat.info/pravovaya-informatika-chast-2.html
  • learn.largereferat.info/glava-2-istochniki-i-metodi-forirovaniya-kapitala-primere-oao-promgaz.html
  • reading.largereferat.info/kompleksnij-plan-meropriyatij-po-sohraneniyu-i-ukrepleniyu-zdorovya-detej-i-podrostkov.html
  • obrazovanie.largereferat.info/programma-po-biologii-dlya-postupayushih-v-starooskolskij-pedagogicheskij-kolledzh.html
  • student.largereferat.info/27-dajte-obshuyu-harakteristiku-osnovnim-metodam-psihologicheskogo-issledovaniya-otveti-na-voprosi-k-gos-ekzamenu.html
  • desk.largereferat.info/polozhenie-gde-bili-sformulirovani-tema-celi-izadachi-predstoyashej-olimpiadi-za-6-12-mesyacev-rassilalos-potencialnim-uchastnikam-pri-podgotovke-stavilis-sleduyushie-vnutrennie-zadachi.html
  • credit.largereferat.info/politicheskie-partii-burova-i-i-silinskij-s-v-ssha-spb-2002.html
  • klass.largereferat.info/azastan-respublikasi-blm-zhne-ilim-ministrlg-semej-alasini-shkrm-atindai-memlekettk.html
  • upbringing.largereferat.info/mehanizm-formirovaniya-motivacii-truda-v-otrasli-rastenievodstva.html
  • school.largereferat.info/funkcionalno-fizicheskij-analiz-fotoapparata-zenit.html
  • textbook.largereferat.info/i-instrukciya-o-podgotovke-zayavok-dlya-uchastiya-v-aukcione-iua-stranica-6.html
  • nauka.largereferat.info/vii-ot-rozenberga-do-vallenberga-chitatelyu.html
  • paragraph.largereferat.info/konsuke-macusita-knorring-v-i-teoriya-praktika-i-iskusstvo-upravleniya-uchebnik-dlya-vuzov-po-specialnosti-menedzhment.html
  • tests.largereferat.info/lekciya-4-lekcij-2-seminarov-0-2-laboratornih-2-do-1-aprelya-10-ballov-na-f-kto-ne-uspel-15-ballov-do-15-aprelya.html
  • desk.largereferat.info/ocenka-za-kurs-formiruetsya-kak-summa-ocenki-za-rabotu-na-uprazhneniyah-maksimum-50-ballov-i-za-ekzamen-maksimum-50-ballov.html
  • institut.largereferat.info/tema-21-pravovoe-regulirovanie-rinka-cennih-bumag-konspekt-lekcij-batichko-vik-t-taganrog.html
  • otsenki.largereferat.info/reshenie-56.html
  • © LargeReferat.info
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.